Spolu s aktuálnou ekonomickou situáciou sa nákupné správanie zákazníkov výrazne mení. Zákazníci sú čoraz citlivejší nielen na ceny produktov, ale aj prepravy. Z prieskumov vyplýva, že náklady za prepravu sú jedným z najčastejších dôvodov opusteného nákupného košíka, ktorý je postrachom každého prevádzkovateľa e-shopu. Pre malé a stredné firmy je často náročné konkurovať v cenách a rýchlosti doručenia veľkým e-commerce značkám. Ako z tejto situácie vykorčuľovať, a zostať v neustále sa vyvíjajúcom prostredí e-commerce konkurencieschopný? Odpoveďou je outsourcing spoločnosti, ktorá vám zabezpečí naozaj kvalitné fulfillment služby.
Predstavte si, že všetky vaše logistické procesy od skladovania, cez balenie, až po doručenie ku klientovi zveríte do rúk odborníkom, ktorí sa o celý tento proces postarajú za vás. To všetko rýchlejšie a s nižšími nákladmi, než aké by ste mali pri inhouse zastrešení. Príjemná predstava, nie? Fulfillment ako komplexný prístup k outsourcovaniu doručovania objednávok je budúcnosťou logistiky malých a stredných firiem. Detailne sme o tom, čo je fulfillment a aké sú jeho výhody písali v našom staršom článku, ktorý určite odporúčame, ak vás táto téma zaujíma.
Zdroj: freepik.com
Predstavujeme FOXLOG
FOXLOG je jedným z popredných poskytovateľov fulfillment služieb na Slovensku. Potreba priniesť na Slovensko skutočne kvalitný fulfillment pre malé a stredné firmy vyvstala z rozhovorov majiteľa spoločnosti so slovenskými značkami. Pýtal sa ich, čo by im naozaj pomohlo posunúť ich biznis vpred. V rozhovoroch sa často dostali k tomu, že zásadnou pomocou by bola možnosť outsourcovať celú logistiku. Mať niekoho, na koho sa môžete spoľahnúť, že vaše objednávky budú spracované v čo najkratšom čase, efektívne a spoľahlivo. Tak vznikol FOXLOG, ktorého služby zahŕňajú všetko od skladovania tovaru, cez vychystávanie a balenie objednávok, až po expedíciu a spracovanie vrátených zásielok. To všetko za najnižšie ceny a bez toho, že by ste museli mať uzatvorenú zmluvu s niektorou z prepravných spoločností. Jednoducho, FOXLOG vás odbremení od manažovania náročnej logistiky, aby ste sa mohli sústrediť na rast svojho biznisu.
Dôkaz, že FOXLOG si poradí s akýmikoľvek logistickými výzvami efektívne a spoľahlivo je napríklad distribúcia spoločenskej hry Umlčané v tme. Napriek enormnému množstvu podporovateľov ich crowdfundingovej kampane prebehlo doručenie tisícov balíčkov v kritickom predvianočnom období hladko, bez reklamácií a v rekordne krátkom čase.
Zdroj: startlab.sk
S rovnakým nasadením sa pustili aj do distribúcie najnovšej kuchárskej knihy Adriany Polákovej: Naučím vás piecť. Tisíce objednávok expedovali do všetkých kútov Slovenska vďaka spolupráci s viacerými kuriérskymi spoločnosťami v rekordne krátkom čase. Všetko personalizované, starostlivo zabalené a s profesionálnym oznámením o doručení zásielky.
Ako vám môže FOXLOG pomôcť?
FOXLOG ponúka široké spektrum služieb, ktoré umožňujú firmám zrýchliť a zefektívniť proces vybavovania objednávok. Ponúka nielen komplexné riešenia fulfillmentu, ale aj rôzne iné služby. Prehľadná webová aplikácia vám pomôže napríklad efektívne spravovať a hromadne tlačiť expedičné štítky, či obstarať spotrebný materiál pre logistiku za výhodnejšiu cenu.
Ak sa rozhodnete zveriť kompletnú logistiku vašich objednávok do rúk profesionálom, FOXLOG fulfillment vám zaručí:
- Profesionálny prístup. Zabudnite na naťahovanie sa s kuriérmi. Vďaka dlhoročným skúsenostiam v obore sa môžete spoľahnúť, že ste v rukách profesionálov.
- Flexibilné skladovanie. Vďaka skladovým priestorom s možnosťou škálovania podľa vašich aktuálnych potrieb ušetríte náklady za vlastné skladovacie priestory.
- Spoľahlivá správa objednávok. Nemusíte sa obávať, že by sa nejaká objednávka “stratila” v procese. FOXLOG sa postará o to, aby bola každá objednávka správne zaznamenaná a vybavená.
- Pokročilý systém sledovania. Poskytuje klientom vždy aktuálny prehľad o stave a lokalizácii ich tovaru.
- Bezpečné balenie. Produkty sú vždy zabalené tak, aby sa minimalizovalo riziko poškodenia pri preprave. Samozrejme, s ohľadom na charakter produktu a požiadavky zákazníka.
- Rýchla expedícia: FOXLOG spolupracuje s niekoľkými renomovanými prepravcami, preto sa môžete spoľahnúť na rýchle a spoľahlivé doručenie.
- Efektívne sledovanie zásob pomocou AI: Dajte zbohom peniazom utopeným v skladových zásobách. Presné AI predikcie, kedy treba objednať ďalší tovar vám pomôžu optimalizovať vaše skladové zásoby a ušetriť.
- Správa vratiek: Môžete sa spoľahnúť na rýchle spracovanie vráteného tovaru.
- Flexibilné škálovanie. FOXLOG fulfillment je flexibilný a škálovateľný podľa vašich potrieb. Bez ohľadu na to, či prevádzkujete malý e-shop alebo veľký online obchod.
- Jednoduchá integrácia s e-shopmi. Nemusíte sa báť, že by ste museli investovať do nových software riešení. Klientská aplikácia sa dá jednoducho prepojiť s populárnymi e-commerce platformami pre bezproblémový tok objednávok.
Zdroj: freepik.com
V dynamickom svete e-commerce je teda efektívna a spoľahlivá logistika kľúčom k úspechu. To však neznamená len udržať cenu za prepravu na konkurencieschopnej úrovni. Znamená to aj rýchle dodanie k zákazníkovi. Implementácia fulfillmentových služieb môže výrazne zjednodušiť vaše podnikanie, znížiť náklady a zvýšiť spokojnosť zákazníkov. Ak hľadáte spoľahlivého partnera pre logistiku s ľudským prístupom, ktorá je vhodný aj pre malé značky či crowdfundingové projekty, FOXLOG je pripravený pomôcť vám rásť a prosperovať v konkurenčnom prostredí e-commerce.
